תנאי שימוש
עודכן לאחרונה: 20/02/2026
1. כללי וזהות המפעילה
ברוכים הבאים לשירותי IBENAMI.
שירותי IBENAMI מופעלים על ידי רוזנר מדיקל גרופ בע״מ (להלן: "החברה", "אנחנו", "IBENAMI").
תנאים אלה חלים על כלל השירותים הדיגיטליים של IBENAMI, לרבות:
אתר www.ibenami.com
אפליקציית IBENAMI
אפליקציית IBENAMI Dictionary
אפליקציית IBENAMI Kalimadle
כל אתר, עמוד נחיתה, פיצ'ר, תוכן או שירות נוסף שיופעלו על ידינו מעת לעת
במסמך זה, "השירותים" כוללים אתרים, אפליקציות, תוכן לימודי, קורסים, תרגולים, תוצאות, הישגים, רכיבים קהילתיים, וכל שירות מקוון אחר של IBENAMI.
השימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד ופונה לכל המגדרים.
2. הסכמה לתנאי השימוש
השימוש בשירותים מהווה אישור מצדך שקראת, הבנת והסכמת לתנאי שימוש אלה ולמדיניות הפרטיות שלנו.
אם אינך מסכים לתנאים אלה, עליך להימנע משימוש בשירותים.
3. כשירות וגיל
בשימוש בשירותים אתה מצהיר כי:
אתה כשיר משפטית להתקשר בהסכם מחייב
אם אינך בגיר לפי הדין החל, קיבלת הסכמת הורה/אפוטרופוס לשימוש ולתשלום
הפרטים שמסרת נכונים, מלאים ומעודכנים
4. חשבון משתמש ואבטחת גישה
ייתכן שחלק מהשירותים ידרשו פתיחת חשבון.
אתה אחראי:
לשמירה על סודיות פרטי ההתחברות
לכל פעולה שתבוצע מחשבונך
לעדכון פרטי החשבון במקרה של שינוי
להודעה מיידית על חשד לשימוש לא מורשה בחשבון
אנחנו רשאים להשעות, להגביל או לסגור חשבון במקרה של הפרת תנאים אלה, שימוש לרעה או חשש לפגיעה בשירות/במשתמשים אחרים.
5. רישיון שימוש מוגבל
בכפוף לתנאים אלה, ניתן לך רישיון אישי, מוגבל, ניתן לביטול, לא בלעדי ולא ניתן להעברה, להשתמש בשירותים למטרות אישיות ולא מסחריות בלבד.
ללא אישור מפורש מראש ובכתב מאיתנו, אין לבצע בין היתר:
העתקה, הפצה, מכירה, השכרה או מסחור של השירותים או התוכן
הנדסה לאחור, פירוק, ניסיון לחשיפת קוד מקור או עקיפת מנגנוני אבטחה
שימוש בבוטים, סקרייפינג, איסוף אוטומטי של נתונים או שימוש מכביד על תשתיות
הפרת זכויות קניין רוחני, פרטיות או כל דין
6. כללי שימוש ותוכן משתמש
בעת שימוש בשירותים, אתה מתחייב שלא להעלות, לפרסם, לשדר או להפיץ תוכן:
בלתי חוקי, פוגעני, מאיים, משמיץ, גזעני, מיני או מסית
מפר זכויות של צד שלישי (לרבות זכויות יוצרים, סימני מסחר ופרטיות)
הכולל נוזקות, קוד זדוני או ניסיון לפגיעה בתפעול השירותים
אם השירותים כוללים אפשרות להעלאת תוכן על ידך, אתה נותן לחברה רישיון עולמי, לא בלעדי וללא תמלוגים להחזקה, עיבוד, תצוגה ושימוש בתוכן זה ככל שנדרש לתפעול השירותים, אכיפה, אבטחה ושיפור השירות.
7. קניין רוחני
כל הזכויות בשירותים ובתכנים, לרבות טקסטים, עיצובים, קוד, גרפיקה, סימנים, לוגו, מבנה מסדי נתונים, מודלים ותוצרי למידה, שייכות לחברה ו/או לבעלי זכויות מטעמה, ומוגנות לפי הדין.
אין בתנאים אלה כדי להקנות לך בעלות כלשהי בזכויות החברה.
8. מנויים, רכישות ותשלומים
8.1 מודל השירות
חלק מהשירותים מוצעים בתשלום, לרבות:
מנוי חודשי/שנתי מתחדש אוטומטית
רכישות חד-פעמיות
רכישות בתוך האפליקציה (In-App Purchases)
8.2 חיוב וחידוש אוטומטי
כאשר אתה רוכש מנוי, אתה מאשר חיוב בהתאם למסלול שבחרת.
אלא אם צוין אחרת, המנוי מתחדש אוטומטית לתקופות זהות עד לביטול.
8.3 רכישות דרך Apple / Google
ברכישות שבוצעו דרך Apple App Store או Google Play, הסליקה, הניהול, הביטול וחלק ממדיניות ההחזרים מנוהלים על ידי הפלטפורמה הרלוונטית, ובכפוף גם לתנאיה.
במקרים אלה, ביטול מנוי נעשה דרך הגדרות החשבון ב-App Store/Google Play.
8.4 מחירים ומסים
המחירים, המטבע והחיובים החלים יוצגו במסך הרכישה.
אנחנו רשאים לעדכן מחירים מעת לעת, בכפוף לדין החל. שינוי מחיר לא יחול רטרואקטיבית על תקופה שכבר שולמה.
8.5 מבצעים ותקופות ניסיון
מבצעים, קופונים ותקופות ניסיון כפופים לתנאיהם הספציפיים. אם לא בוטל מנוי לפני סוף תקופת ניסיון, ייתכן שיופעל חיוב מלא בהתאם למסלול.
8.6 מדיניות החזר
ככלל, תשלומים ששולמו אינם ניתנים להחזר, למעט אם הדין מחייב אחרת או אם אושר אחרת בכתב על ידינו.
ברכישות דרך Apple/Google, בקשות החזר נבחנות לרוב על ידי הפלטפורמה הרלוונטית ובהתאם למדיניותה.
8.7 זכויות צרכניות קוגנטיות
אין בתנאים אלה כדי לגרוע מזכויות צרכניות קוגנטיות המוקנות למשתמש לפי הדין החל, ובפרט לפי דיני הגנת הצרכן בישראל ככל שהם חלים על העסקה.
9. זמינות, שינויים והפסקת שירות
השירותים ניתנים במתכונת כפי שהם (AS IS) ועל בסיס זמינות (AS AVAILABLE).
איננו מתחייבים לזמינות רציפה, נטולת תקלות או ללא הפרעות.
אנחנו רשאים, מעת לעת, לעדכן, לשנות, להשעות או להפסיק כל חלק מהשירותים, זמנית או לצמיתות, לרבות פיצ'רים, תכנים או מסלולים בתשלום.
10. היעדר מצגים והגבלת אחריות
החברה אינה מתחייבת כי:
השירותים יתאימו לכל צורך אישי של משתמש
תוצאות לימוד מסוימות יושגו בתוך פרק זמן מסוים
השירותים יהיו חפים משגיאות, באגים או רכיבים מזיקים בכל עת
במידה המרבית המותרת בדין, החברה לא תישא באחריות לנזקים עקיפים, תוצאתיים, מיוחדים או אובדן רווח/מידע הנובעים מהשימוש או מחוסר יכולת שימוש בשירותים.
בכל מקרה, אחריות החברה המצטברת כלפיך, בגין כל עילה, תוגבל לסכום ששולם בפועל על ידך לחברה ב-12 החודשים שקדמו לאירוע, אלא אם הדין החל מחייב אחרת.
11. שיפוי
אתה מתחייב לשפות ולפצות את החברה, עובדיה, מנהליה וספקיה בגין כל נזק, הפסד, הוצאה או דרישה (לרבות הוצאות משפט סבירות) הנובעים מהפרת תנאים אלה, הפרת דין או פגיעה בזכויות צד שלישי על ידך.
12. פרטיות ואבטחת מידע
השימוש במידע אישי כפוף למדיניות הפרטיות של IBENAMI, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה.
13. קישורים ושירותי צד שלישי
השירותים עשויים לכלול קישורים, תוספים או שירותים של צדדים שלישיים.
השימוש בהם כפוף לתנאי ומדיניות אותם צדדים שלישיים, והחברה אינה אחראית לתוכנם או לזמינותם.
14. סיום שימוש
אתה רשאי להפסיק שימוש בשירותים בכל עת.
החברה רשאית, לפי שיקול דעתה ובהתאם לדין, להשעות או לסיים גישה לשירותים במקרה של הפרת תנאים, שימוש בלתי חוקי, פגיעה בשירות או סיכון אבטחתי.
סעיפים שמטבעם נועדו להמשיך לחול לאחר סיום ההתקשרות (לרבות קניין רוחני, אחריות, שיפוי ודין חל) יישארו בתוקף גם לאחר הסיום.
15. שינויים בתנאי השימוש
אנחנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת.
הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה עם תאריך עדכון. שימוש מתמשך בשירותים לאחר העדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
16. דין חל וסמכות שיפוט
על תנאי שימוש אלה יחולו דיני מדינת ישראל.
סמכות השיפוט המקומית הייחודית תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו, אלא אם נקבע אחרת לפי דין קוגנטי החל עליך.
17. שונות
אם הוראה כלשהי בתנאים אלה תימצא בלתי אכיפה, יתר ההוראות יישארו בתוקף מלא
אי-מימוש זכות על ידינו לא ייחשב ויתור עליה
תנאים אלה מהווים את ההסכם המלא בינך לבין החברה ביחס לשימוש בשירותים, בכפוף למדיניות/תנאים משלימים שיחולו על שירות מסוים
18. יצירת קשר
בכל שאלה משפטית או תפעולית בנושא תנאי השימוש ניתן לפנות אלינו:
דוא״ל תמיכה: support@ibenami.com
דוא״ל פרטיות: privacy@ibenami.com